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2022企业微信养号全攻略

来源:成晋广告   作者:广告资讯刘瑞   发布时间:2022-05-14   浏览:

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  一场新冠疫情,彻底让众多企业意识到私域流量的重要性。“企业微信”也借此开始发力,上线至今,不断完善基础功能和服务体验。
 

  现在只要你稍有留意,会发现像麦当劳、星巴克、孩子王等品牌,都在用企业微信搭建私域,挖掘价值。

  甚至有人说,只要做好企业微信,就能做好私域。

  虽然有些夸张的成分,但从实际来看,企业微信在私域这块确实势不可挡,成为企业做私域的首要选择。

  也经常会有企业来问我们:企业微信是不是无风险?亮点功能是什么?需要养号吗?到底能加多少人?

  针对一些被问的最多的,最重要的问题,我也都整理在一起,希望对你有所帮助。

  一、关于好友添加

  我们都知道个人微信的好友添加上限是5000人,且超过一定人数会限流。而企业微信在添加数量上占有很大的优势,所以越来越多的企业转用企业微信。

  关于加好友数量,具体来看三个方面的区别:

  1. 好友总量

  个人微信的添加上限是5000人,超过3000以上会限流。

  企业微信的单号添加的初始上限是5000人,扩容后最高是2w人。

  此外,企业可添加的总数是无上限的,但是有条件限制。

  具体可以在企业微信里「工作台」-「客户联系」- 右上角「···」-「可添加的客户数」-「查看说明」入口,查看详细的客户联系容量规则。

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  2. 每日主动添加好友数量

  个人微信:30-40人,限制时间在24小时。

  企业微信:60-300人,需要注意新号每日不要60个请求,老号不要每日超过100个请求。要保证一定的通过率,不然账号会被降权。

  3. 每日被动添加好友数量

  个人微信:150-180人,限制时间在24小时。

  企业微信:500-5000人。

  需要注意新号每日被添加不要超过500人,老号最好不要超过1000人。

  出现无法添加的情况,要及时停止休息一段时间。

  其他一些添加方式的区别,具体可以看下图。

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  二、关于养号

  经常有人会问:企业微信需要养号吗?

  当然要,肯定要。

  高权重的账号,不仅能稳定地加更多的用户,也能让账号本身更安全,保护企业的客户资产。

  所以我们需要一些运营手段来“养号”,提升账号的权重。

  那么企业微信要如何养号呢?

  1. 提升企业的权重

  企业通过企业微信的主体认证;

  开通企业微信支付功能,尽可能使用企业微信的支付、发红包功能。

  2.保证账号活跃度

  选择高权重的个人微信注册企业微信号;

  企业微信内完成个人实名认证;

  正常使用上下班考勤、审批、汇报等功能;

  多与内部员工及外部客户进行聊天沟通,保持一定频率。

  3. 花钱提权

  有需要可以额外付费购买「会话存档」功能;

  购买使用企业微信的考勤机;

  购买企业微信的付费应用。

  4. 注意事项

  绑定企业微信的个人微信,要避免敏感操作,如用一部手机多开微信;

  发布的内容要避免黄赌毒等政治相关的敏感话题;

  不要使用外挂软件、恶意诱导分享的功能;

  合理营销,避免夸大虚假宣传,注意宣传频次。

  三、关于封号

  通常造成企业微信被封号或是功能出现限制,有3个原因:

  1. 绑定企业微信的个人微信出现了问题

  如果个人微信出现违规被封,会导致企业微信也受到影响。

  2. 企业微信被用户投诉

  如果你的内容确实不合规,或是频繁骚扰遭到用户举报,也会遭到封号或是限制功能使用的限制。

  3. 新号频繁操作,例如添加好友

  尤其是刚注册的新号,不满1月的就开始频繁添加好友,很大概率会出现风险提示,受到封禁的处罚。

  出现了封号怎么处理?

  首先确认是不是误封,如果确认自己没有进行违规操作,就找企业微信客服查询原因,没有违规马上进行解封的操作。

  如果是限流、无法添加好友这类初级限制,只需等待24小时,不要做任何操作,等的时间越久越保险,不要再次违规同样的问题。

  如果是账号被封,出现无法登陆的情况,需要立刻自查原因,避免其他企业内账号出现问题。不清楚具体原因的话可以联系企业微信客服确认违规原因。

  如果是整个企业被封则需要申诉和解封,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信客服进行申诉。

  四、亮点功能

  为什么说企业微信是做私域运营的不二利器,就是在于它的功能真正能帮助企业在运营私域时,进行高效的互动和转化。

  介绍5个主要的功能:

  1. 标签功能

  想要做好私域,做好用户标签必不可少。

  企业微信支持企业统一设置用户标签,个人设置标签也可以选择共享,还能实现自动打标签功能。

  2. 活码功能

  企业微信支持多人活码和群活码功能。

  创建活码后,企业微信后台可以随时更换或添加二维码,避免同一账号和社群短时间内大量引流的风险,还解决了物料需要频繁更替的问题。

  3. 社群管理

  企业微信群支持诸多功能,便于运营管理。如:

  自动发送入群欢迎语

  群关键词回复、关键词监控

  支持自动踢出、防广告、防骚扰

  群成员去重

  以上的这些功能,个人微信群想要实现就必须借助第三方工具,会有很大的风险问题。

  4. 群发功能

  企业微信提供群发到客户、群发到客户群、企业发表到客户朋友圈三大群发工具,可以实现按照标签群发和定时群发的功能。

  5. 离职/在职继承

  企业微信可⼀键操作离职/在职客户分配。

  当有员工离职,不会带走他添加的客户资源,其他的员工可以自动接手离职员工的客户,有效保护企业客户资源不流失。

  随着企业微信版本的不断更新迭代,相信后续会推出越来越多的功能,为企业的私域运营保驾护航。

  五、常见问题

  1. 企业微信为什么不能添加客户?

  如果是一直不能添加客户,就要看管理员有没有给你开通“外部联系人”的权限。

  如果是以前可以现在突然不可以了那就要考虑是不是封号的问题。

  2. 企业微信收费吗?

  免费使⽤,部分功能收费。

  如:会话内容存档功能,按购买⼈数和时⻓收费,1个⼈⼀年600元。

  3. 1个身份证可以注册几个企业微信?

  ⼀个身份证可以认证5个微信,每个微信可以开通⼀个企业微信。

  4. 企业微信能打开小程序吗?

  需要跳转到个人微信进行授权,且个人微信和企业微信账号绑定需要一致。

  5. 企业微信可以转账或发红包吗?

  可以。通常是从个人微信钱包内支付红包,也可以借助第三方软件功能实现从企业账号内扣款。

  6. 欢迎语包含哪些内容易导致受限?

  设置的欢迎语包含“返利”、“红包”、“优惠券”、“签到”等关键词,非常容易被判定为营销号,直接发送链接也很危险。

  7. 哪些行为会导致企业微信账号受限?

  注册30天内的账号频繁加好友;1小时主动添加超过40人;绑定企业微信的个人微信出现异常;进行频繁拉群的操作。

  以上,希望对你有帮助!

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